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Neue Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Fortschritte von Conversational AI entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundendialoge. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachgesteuerte Bots, Multimodale Syste